Elimina il tuo account
Ultimo aggiornamento 5 ottobre 2026
Richiedere l'eliminazione
Inserisci l'indirizzo con cui è registrato il tuo account. Ti mandiamo un link: mostra cosa verrà eliminato e ti chiede di confermare.
Oppure eliminalo dall’applicazione
Apri Impostazioni → Account → Elimina account. L’applicazione ti dice cosa verrà rimosso, ti chiede di confermare ed elimina l’account subito.
Prima annulla un abbonamento a pagamento
Se hai un abbonamento a pagamento, annullalo nello store dove l’hai attivato — Google Play o l’App Store — prima di eliminare l’account. Lo store non ci lascia annullarlo per te, e continueresti a pagare per un account che non esiste più.
Cosa viene eliminato
Il tuo indirizzo email, i tuoi link di accesso, il tuo nome e la tua foto, le tue registrazioni vocali, i tuoi tentativi, i tuoi punteggi e i tuoi progressi.
Lo eliminiamo dai nostri server e chiediamo alle aziende che trattano i dati per noi di fare lo stesso.
Gli Sparks non spesi vanno persi e non vengono rimborsati.
Cosa resta, e perché
Le scene che hai aggiunto restano nel catalogo. Altre persone stanno già imparando con esse. Non sono mai state mostrate con il tuo nome, e dopo l’eliminazione niente le collega più a te.
Un segno irreversibile calcolato dal tuo indirizzo email. Non è l’indirizzo, e l’indirizzo non può essere recuperato da esso: la chiave con cui viene calcolato non è conservata nel database. Ci dice una sola cosa: che questo indirizzo è già stato registrato. Dietro non c’è alcuno storico, alcun progresso né alcun diritto. Lo conserviamo per impedire l’abuso ripetuto delle prove gratuite.
Tutto il resto è descritto nell’informativa sulla privacy dell’app.