Видалення акаунта

Запросити видалення

Напишіть на privacy@sayvibe.app з адреси, на яку зареєстровано акаунт, вказавши в темі слово delete. Це і є весь запит.

Ми підтверджуємо протягом кількох днів і видаляємо акаунт щонайпізніше за тридцять днів. Якщо ми не можемо переконатися, що запит надійшов від власника акаунта, ми ставимо одне запитання для підтвердження — лише з цієї причини це може зайняти більше часу.

Застосунок для цього встановлювати не потрібно.

Або видаліть прямо в застосунку

Відкрийте Налаштування → Акаунт → Видалити акаунт. Застосунок покаже, що буде видалено, попросить підтвердження і видалить акаунт одразу.

Спершу скасуйте платну підписку

Якщо у вас є платна підписка, скасуйте її в магазині, де ви її оформили, — Google Play або App Store — до видалення акаунта. Магазин не дозволяє нам скасувати її за вас, і ви й далі платили б за акаунт, якого більше немає.

Що видаляється

Ваша адреса пошти, посилання для входу, ім’я та фотографія, ваші голосові записи, ваші спроби, оцінки та прогрес.

Ми видаляємо це зі своїх серверів і просимо компанії, що обробляють дані для нас, зробити те саме.

Невитрачені Sparks згорають і не повертаються.

Що лишається і чому

Сцени, які ви додали, лишаються в каталозі. За ними вже вчаться інші. Вони ніколи не показувалися під вашим іменем, а після видалення ніщо не пов’язує їх із вами.

Необоротна позначка, обчислена з вашої адреси пошти. Це не сама адреса, і адресу з неї відновити не можна — ключ, яким вона обчислюється, у базі не зберігається. Вона говорить нам одне: що ця адреса вже була зареєстрована раніше. За нею немає ні історії, ні прогресу, ні прав. Ми зберігаємо її, щоб не допускати повторного зловживання безкоштовними пробними періодами.

Усе інше описано в політиці конфіденційності застосунку.