Реальные ситуации
Знайте, что сказать, ситуация за ситуацией
Выберите ситуацию, в которой окажетесь, и посмотрите несколько фраз, на которых она держится.
- Брать таксиКогда берёте такси и говорите водителю, куда ехать.
- Вежливо не соглашатьсяКогда вы не согласны, но хотите остаться доброжелательным.
- Вежливо отказатьКогда отказываетесь от плана, не звуча холодно.
- Возвращать товарКогда возвращаете что-то в магазин.
- Высказать мнениеКогда кто-то хочет знать, что вы думаете.
- Давать обратную связьКогда комментируете чью-то работу, не будучи резким.
- Договариваться в перепискеКогда согласовываете план в сообщениях.
- Договориться о встречеКогда хотите договориться о встрече или сделать что-то вместе.
- Забронировать столикКогда бронируете столик в ресторане.
- Завершить встречуКогда встреча окончена и вы хотите её аккуратно закрыть.
- Завершить рабочий звонокКогда хотите закончить звонок на работе.
- Заказать кофеКогда заказываете в кофейне.
- Заказывать едуКогда заказываете блюдо в кафе или ресторане.
- Записаться на приёмКогда бронируете время, чтобы кого-то посетить.
- Заселяться в отельКогда приезжаете и заселяетесь в отель.
- ИзвинятьсяКогда хотите попросить прощения и признать ошибку.
- Менять планыКогда нужно перенести или отменить то, о чём договорились.
- На видеозвонкеМелочи, которые говорят на видеовстрече.
- Начать звонокКогда начинаете звонок и проверяете, удобно ли.
- ОпаздываетеКогда вы опаздываете и хотите предупредить.
- Оставить сообщениеКогда того, кому звоните, нет на месте.
- Отпроситься на выходнойКогда просите у руководителя выходной.
- Перенести встречуКогда нужно перенести уже назначенную встречу.
- ПоздравитьКогда хотите отметить чью-то хорошую новость.
- Покупать билетКогда покупаете билет на поезд или автобус.
- Покупать одеждуКогда примеряете и покупаете одежду в магазине.
- Попросить счётКогда готовы расплатиться в ресторане.
- ПредставитьсяКогда знакомитесь с кем-то впервые.
- Принять приглашениеКогда с радостью соглашаетесь на план.
- Просить об одолженииКогда вам нужно, чтобы кто-то помог.
- Просить помощиКогда вы застряли и нужна помощь.
- Просить помощи у коллегиКогда нужна быстрая помощь от кого-то на работе.
- ПрощатьсяКогда уходите и хотите тепло попрощаться.
- Разговоры на работеЛёгкий разговор с коллегами перед началом.
- СоглашатьсяКогда вы принимаете предложение.
- Сообщить, что заболелиКогда сообщаете на работу, что заболели и не можете прийти.
- Спрашивать дорогуКогда заблудились и ищете, как пройти.
- Спрашивать ценуКогда хотите узнать, сколько что-то стоит.
- У врачаКогда описываете врачу, как себя чувствуете.
- Узнать, как делаКогда встречаете того, кого давно не видели.