アカウントを削除

削除を依頼する

アカウントを登録したアドレスから、件名に delete と書いて privacy@sayvibe.app にメールしてください。依頼はそれだけです。

数日以内に確認し、遅くとも30日以内にアカウントを削除します。依頼がアカウント本人からのものだと確認できない場合、確認のために一つだけ質問します。時間がかかるのはその場合だけです。

これを行うのにアプリのインストールは必要ありません。

またはアプリ内で削除する

設定 → アカウント → アカウントを削除 を開きます。アプリが何が削除されるかを示し、確認を求め、すぐにアカウントを削除します。

まず有料サブスクリプションを解約する

有料サブスクリプションがある場合は、アカウントを削除する前に、購入したストア（Google Play または App Store）で解約してください。ストアは私たちに代わって解約させてくれず、存在しないアカウントに払い続けることになります。

削除されるもの

メールアドレス、ログインリンク、名前と写真、音声録音、試行、スコア、進捗。

これを自分たちのサーバーから削除し、データを処理する委託先企業にも同じことを求めます。

使っていない Sparks は失われ、返金されません。

残るもの、そしてその理由

あなたが提供したシーンはカタログに残ります。 すでに他の人がそれで学んでいます。あなたの名前で表示されたことはなく、削除後は何もあなたと結びつきません。

メールアドレスから計算される取り消せない印。 それはアドレスではなく、そこからアドレスを復元することはできません。計算に使う鍵はデータベースに保存されていません。それが伝えるのは一つだけ、このアドレスが以前登録されたことがある、ということです。その裏に履歴も進捗も権利もありません。無料トライアルの繰り返しの悪用を防ぐために保持します。

それ以外はすべてアプリのプライバシーポリシーに記載しています。