Konto löschen
Zuletzt aktualisiert 2. September 2026
Löschung anfragen
Schreib an privacy@sayvibe.app von der Adresse, mit der dein Konto registriert ist, mit dem
Wort delete im Betreff. Das ist die ganze Anfrage.
Wir bestätigen innerhalb weniger Tage und löschen das Konto spätestens innerhalb von dreißig Tagen. Wenn wir nicht feststellen können, dass die Anfrage vom Kontoinhaber kommt, stellen wir eine Frage zur Bestätigung – das ist der einzige Grund, aus dem es länger dauern würde.
Du brauchst dafür die App nicht installiert zu haben.
Oder lösche es in der App
Öffne Einstellungen → Konto → Konto löschen. Die App sagt dir, was entfernt wird, bittet um Bestätigung und löscht das Konto sofort.
Kündige zuerst ein kostenpflichtiges Abo
Wenn du ein kostenpflichtiges Abo hast, kündige es im Store, in dem du es abgeschlossen hast – Google Play oder App Store –, bevor du das Konto löschst. Der Store lässt uns nicht für dich kündigen, und du würdest weiter für ein Konto zahlen, das es nicht mehr gibt.
Was gelöscht wird
Deine E-Mail-Adresse, deine Anmeldelinks, dein Name und dein Bild, deine Sprachaufnahmen, deine Versuche, deine Punktzahlen und dein Fortschritt.
Wir löschen das von unseren eigenen Servern und bitten die Unternehmen, die Daten für uns verarbeiten, dasselbe zu tun.
Nicht ausgegebene Sparks verfallen und werden nicht erstattet.
Was bleibt, und warum
Die Szenen, die du beigetragen hast, bleiben im Katalog. Andere lernen bereits mit ihnen. Sie wurden nie unter deinem Namen gezeigt, und nach der Löschung verbindet nichts sie mehr mit dir.
Eine unumkehrbare Markierung, berechnet aus deiner E-Mail-Adresse. Sie ist nicht die Adresse, und die Adresse lässt sich nicht daraus wiederherstellen – der Schlüssel, mit dem sie berechnet wird, ist nicht in der Datenbank gespeichert. Sie sagt uns eine Sache: dass diese Adresse schon einmal registriert war. Dahinter steht kein Verlauf, kein Fortschritt und kein Recht. Wir behalten sie, um den wiederholten Missbrauch kostenloser Testphasen zu verhindern.
Alles Weitere ist in der Datenschutzerklärung der App beschrieben.