حذف حسابك

طلب الحذف

راسِل privacy@sayvibe.app من العنوان المسجَّل به حسابك، وضع كلمة delete في الموضوع. هذا هو الطلب كلّه.

نؤكّد خلال أيام ونحذف الحساب خلال ثلاثين يومًا على أبعد تقدير. وإن لم نتمكّن من التأكّد أن الطلب من صاحب الحساب، نطرح سؤالًا واحدًا للتأكيد؛ هذا هو السبب الوحيد الذي قد يطيل المدة.

لا تحتاج إلى تثبيت التطبيق لفعل ذلك.

أو احذفه من داخل التطبيق

افتح الإعدادات ← الحساب ← حذف الحساب. يخبرك التطبيق بما سيُحذف، ويطلب تأكيدك، ويحذف الحساب فورًا.

ألغِ أولًا أيّ اشتراك مدفوع

إن كان لديك اشتراك مدفوع، فألغِه في المتجر الذي اشتركت منه — Google Play أو App Store — قبل حذف الحساب. لا يسمح لنا المتجر بإلغائه نيابةً عنك، وستظلّ تدفع مقابل حساب لم يعد موجودًا.

ما الذي يُحذف

بريدك الإلكتروني، وروابط دخولك، واسمك وصورتك، وتسجيلاتك الصوتية، ومحاولاتك، ودرجاتك، وتقدّمك.

نحذف ذلك من خوادمنا ونطلب من الشركات التي تعالج البيانات نيابةً عنا أن تفعل المثل.

تُفقد نقاط Sparks غير المستعملة ولا تُستردّ.

ما الذي يبقى، ولماذا

المشاهد التي ساهمت بها تبقى في الكتالوج. يتعلّم منها آخرون بالفعل. لم تُعرض قطّ باسمك، وبعد الحذف لا شيء يربطها بك.

علامة لا رجعة فيها تُحسب من بريدك الإلكتروني. ليست هي العنوان، ولا يمكن استرجاع العنوان منها: المفتاح الذي تُحسب به غير مخزَّن في قاعدة البيانات. تخبرنا بشيء واحد: أن هذا العنوان سبق تسجيله. لا يوجد خلفها سجلّ ولا تقدّم ولا حقوق. نحتفظ بها لمنع إساءة استعمال الفترات التجريبية المجانية مرارًا.

كلّ ما عدا ذلك موضَّح في سياسة خصوصية التطبيق.